Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rachel Mathis (im Folgenden “wir” oder “uns” genannt)

§ 1 Allgemeines

Rachel Mathis bietet, gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Unterrichtseinheiten über das Internet an. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.

Der genaue Umfang der angebotenen Leistungen kann der jeweiligen Kursbeschreibung entnommen werden. Es handelt sich hierbei ausdrücklich nicht um Übersetzungsdienstleistungen.

§ 2 Terminvereinbarung

Der Termin zu dem eine gebuchte Unterrichtseinheit stattfindet wird einvernehmlich zwischen uns und dem Kunden vereinbart. Dies kann telefonisch, schriftlich oder per Email erfolgen.

Terminvereinbarungen sind verbindlich, d.h. bei Nichterscheinen des Kunden ist die Teilnahmegebühr trotzdem zu entrichten.

§ 3 Absage durch den Kunden

Vereinbarte Termine können bis 12 Uhr mittags des vorherigen Werktages umgebucht werden. Das Datum für einen Ersatztermin wird in gemeinsamer Absprache neu vereinbart. Im Falle einer verspäteten Mitteilung ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten.

§ 4 Absage durch uns

Sollte der Kurs von uns abgesagt werden, wird der Kunde schnellstmöglich informiert und ein Ersatztermin angeboten und die vollen Teilnahmekosten werden erstattet. Wir kommen nicht für weitere Kosten auf, welche durch die Absage entstehen, insbesondere besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

§ 5 Pflichten der Teilnehmer

Die Teilnehmenden sind verpflichtet, bei der Beseitigung von Leistungsstörungen mitzuwirken. Mängel müssen umgehend angezeigt werden und es muss eine angemessene Frist zur Beseitigung eingeräumt werden. Diese Verpflichtung besteht nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist, diese verweigert wird oder eine sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt ist.

Sollte zu einem Gruppenkurstermin nicht die Mindestanzahl an Teilnehmenden anwesend sein, wird die Zeit für eine Doppelstunde mit insgesamt 90 Minuten auf 60 Minuten verkürzt.

§ 6 Haftung

Wir verpflichten uns, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

§ 7 Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.

§ 8 Zahlung

Die Kursgebühren sind im Voraus zu entrichten. Für Firmenkunden kann eine abweichende Regelung vereinbart werden. Der Kunde kann den Kaufpreis per Banküberweisung, PayPal oder Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandates begleichen.

Bei Zahlung per PayPal entspricht der Zahlungszeitpunkt dem Zeitpunkt der Bestellung. Bei einer Nutzung des Zahlungsdienstleisters “PayPal” erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com. Dies setzt u. a. voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.

§ 9 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.